Abgeschlossene Projekte

Benchmarking für die Wohnungs- und Immobilienwirtschaft als Anbieter und Förderer von Dienstleistungen (Benchmarking für die Wohnungs- und Immobilienwirtschaft)

Projektbeschreibung:

Das Ziel des Forschungsprojektes war es, eine Benchmarking-Methode für die Wohnungs- und Immobilienwirtschaft als Anbieter und Förderer von Dienstleistungen zu entwickeln. Die Studie erbrachte für die Beteiligten überraschende Ergebnisse, weshalb das Forschungsdesign kontinuierlich angepasst werden musste. Beispielsweise sind die komplementären Dienstleistungen in der Wohnungswirtschaft bisher nicht systematisch in die Unternehmensstrategien einbezogen, so dass der Fokus auf die Dienstleistung "Vermietung" gelegt werden musste, um für die Unternehmen eine vergleichbare Situation herzustellen.

Die Basis des Projektes bildete eine Recherche und Analyse von Benchmarking-Methoden und von Kennzahlensystemen hinsichtlich ihrer Anwendungspotentiale für die Wohnungswirtschaft. Das im Rahmen von Workshops und Interviews ausgewählte Instrument - die Balanced Scorecard - wurde auf seine Praktikabilität für das Benchmarking mit Vertretern der Wohnungswirtschaft und der Wissenschaft überprüft und für die wohnungswirtschaftlichen Belange angepasst. Diese Methode als Instrument zur strategischen Unternehmensführung überwindet die meisten Schwierigkeiten der bisherigen Ansätze, da sie konsequent nicht nur die finanzwirtschaftliche Seite der Unternehmensbewertung berücksichtigt, sondern auch noch eine Kunden-, Prozess- und Innovationsperspektive integriert. Darauf aufbauend wurde eine Unternehmensbefragung durchgeführt, um einerseits die Grundlagen des Branchen-Benchmarkings zu fundieren und andererseits das Interesse für die strategische Unternehmenssteuerung zu wecken. Ergänzend wurde eine Klassifizierung der Akteure und Unternehmen sowie eine Funktionsanalyse von Dienstleistungen in der Wohnungswirtschaft durchgeführt. Das Projekt wurde mit einem Forschungsbericht abgeschlossen.

Laufzeit:

Bearbeiterinnen und Bearbeiter:

Projektpartner:

Führungsakademie der Wohnungs- und Immobilienwirtschaft e.V. (FWI), Dr. Jürgen Galonska

Zuwendungsgeber:

Bundesministerium für Bildung und Forschung