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Ideenentwicklung in der Praxis

• Jonuschat, Helga und Scharp, Michael (2004): Ideenentwicklung in der Praxis. In: Scharp, Michael und Jonuschat, Helga (Hrsg.): Service Engineering. Entwicklungsverfahren, Praxisbeispiele und Dienstleistungen der Wohnungswirtschaft. WerkstattBericht Nr. 65. Berlin: IZT – Institut für Zukunftsstudien und Technologiebewertung, S. 17-40.