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Ökologische Dienstleistungskonzepte als Elemente einer effizienten Kreislaufwirtschaft - Befragung von Akteuren und Fallstudien zur Analyse der Schadstoff- und Abfallverringerungspotentiale von Dienstleistungen in der Elektronik- und Möbelindustrie (Ökologische Dienstleistungskonzepte in der Kreislaufwirtschaft)

Project Overview:

Im Kontext der Diskussion um eine zukunftsfähige Wirtschaft wird eine verstärkte Dienstleistungs- statt Absatzorientierung gefordert. Damit verknüpfte das Forschungsvorhaben die Erwartung, neue Geschäftsfelder für Unternehmen und gleichzeitig Umweltentlastungspotentiale zu erschließen. Vielversprechende Innovationsmöglichkeiten boten dabei produkt- und nutzungsbezogene Dienstleistungen. Grundsätzlich können produktbezogene Dienstleistungen wie Reparatur, Wartung, Upgrading, Wiederverwendung und Remarketing die Nutzungsdauer der Produkte verlängern und somit einen Beitrag zur Ressourcenschonung und zur Kreislaufwirtschaft leisten. Weiterhin boten sich Nutzungskonzepte auf der Basis von Leasing- und Mietsystemen als Alternative zum Produktverkauf an.

Ob und inwieweit die Erwartungen an die Konzepte berechtigt sind, welche Marktchancen sich aus einer Umorientierung vom Produkt- zum Nutzungsverkauf für Unternehmen ergeben und welche ökologischen Effekte damit verbunden sind, waren die Kernfragen des zweijährigen Forschungsprojektes "Ökologische Dienstleistungskonzepte als Elemente für eine effiziente Kreislaufwirtschaft". Im Rahmen des Projekts wurden erstmals zahlreiche Unternehmensfallstudien zum Stellenwert ökologischer Dienstleistungskonzepte in der Praxis durchgeführt. Im Vordergrund der Analyse standen Dienstleistungen für langlebige Gebrauchsgüter, vornehmlich aus dem Elektronik- und Elektrobereich.

Die Ergebnisse der Fallstudien vom "Umwelthandwerker"-Kleinbetrieb (Blitzblume Elektrohausgeräte-Reparatur) bis zur Reparatur von Elektrokleingeräten in Serie (Sony Repair and Refurbishment) zeigten, dass produkt- und nutzungsbezogene Dienstleistungen ein breites Spektrum bisher nicht erschlossener, teilweise wenig beachteter Potentiale zur Umweltentlastung bieten.

Project duration:

Project team:

Funded by:

Volkswagen Stiftung

More information:

Veröffentlichung: "Wettbewerbsvorteile durch ökologische Dienstleistungen - Umsetzungen in der Unternehmenspraxis", Oktober 1999, Springer-Verlag.