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Produktinformationen für Verbraucher im Internet

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Ein wichtiger Ansatzpunkt für die Unterstützung nachhaltiger Produkte und Dienstleistungen besteht in der Weiterentwicklung von Verbraucherinformation und Verbraucherkommunikation. Neben den klassischen Informationsangeboten für Verbraucher (Verbraucherberatung, Testzeitschriften, Gütesiegel, Marken etc.) spielt auch das Medium Internet eine immer größere Rolle für die Bereitstellung von Produktinformationen.
In der vorliegenden Studie wurden die Angebote und Geschäftsmodelle im Bereich internetgestützter Verbraucherinformationen untersucht. Neben dem stationären Internet wurden auch mobile Angebote (beispielsweise Angebote für Handy oder PDA) untersucht. Des Weiteren wurde der Frage nachgegangen, welchen Beitrag internetgestützte und mobile Verbraucherinformationen für die Unterstützung nachhaltiger Produkte und Dienstleistungen leisten können.

Die Studie ist im Rahmen des BMBF-geförderten Projektes "E-nnovation: E-Business und nachhaltige Produktnutzung durch mobile Multimediadienste" entstanden.

• Henseling, Christine and Fichter, Klaus (2005): Produktinformationen für Verbraucher im Internet. ArbeitsBericht Nr. 16. Berlin: IZT – Institut für Zukunftsstudien und Technologiebewertung. Download (358.0 KB)